2025

TatilBudur, Sorbunu Araştırması ile Güçlü Bir Claim Oluşturdu

İhtiyaç

Seyahat sektöründe kullanıcıların deneyimleri, memnuniyet düzeyleri ve tekrar satın alma eğilimleri markanın büyüme stratejisinde kritik bir rol oynuyor. Tatilbudur, mevcut kullanıcılarının marka hakkındaki görüşlerini, güven seviyesini ve platformu tercih etme nedenlerini kapsamlı şekilde anlamayı hedefledi.

Aynı zamanda, tüketici içgörülerine dayanan güçlü bir claim oluşturarak iletişim stratejisini desteklemek istiyordu.

Çözüm

Tatilbudur, Sorbunu dijital araştırma paneli aracılığıyla platformu aktif olarak kullanmış tüketicilere ulaştı. Hedeflenen kullanıcı kitlesine memnuniyet, tavsiye etme eğilimi, tekrar satın alma niyeti ve rakip platformlardan ayrışan özellikler üzerine detaylı sorular yöneltildi.

Gerçek kullanıcı deneyimlerine dayalı bu hiper-hedeflenmiş çalışma, markanın mevcut konumunu objektif biçimde değerlendirmesi için değerli içgörüler sağladı.

Sonuçlar

Sorbunu'nun hızlı ve odaklı araştırma teknolojisi sayesinde kısa sürede anlamlı ve güçlü veriler elde edildi.

Araştırma bulgularına göre, Tatilbudur kullanıcılarının %97'si Tatilbudur'u tavsiye ediyor. Bu oran, markanın güvenilirlik, memnuniyet ve tüketici bağlılığı açısından sahip olduğu güçlü konumu net bir şekilde ortaya koydu.

Elde edilen içgörüler doğrultusunda TatilBudur, iletişim stratejisinde bu güçlü claim'i kullanarak marka algısını pekiştiren etkili bir adım attı.